核心提示：最近筆者經(jīng)常聽到一個詞---“可預(yù)測性”。很多已經(jīng)部署RFID技術(shù)的公司都發(fā)現(xiàn)了該系統(tǒng)提供的大量數(shù)據(jù)可以讓公司預(yù)測未來會發(fā)生什么并為此做好準備。

  航空公司的一名高管告訴參會人士，幾年前他們的公司進行了一次機群大修，發(fā)現(xiàn)了很多氧氣瓶都超過了失效日期(它們都是在15年前采購的)。其結(jié)果是，該公司花費了300萬美元替代了這些氧氣瓶。現(xiàn)在，他說：“在每個氧氣瓶上使用RFID技術(shù)后，我們可以準確知道下個月，下下月即將過期的氧氣瓶數(shù)量。這也讓我們可以著手準備準確數(shù)量的替代氧氣瓶并且更準確的預(yù)測未來成本。”

   已經(jīng)部署實時位置系統(tǒng)的醫(yī)療機構(gòu)也發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)可以跟蹤資產(chǎn)利用率，這是他們以前做不到的。這種能力結(jié)合根據(jù)前幾年的經(jīng)驗可以讓他們預(yù)測未來特定設(shè)備的需求。然后，他們可以使用這些信息預(yù)測租金費用并減少不必要的新設(shè)備資本支出。

   筆者最近還和正使用RFID跟蹤工具的制造商進行了交談。該公司在維修間安裝了一個讀取器，用于讀取正在維修的工具。一年多以后，該公司意識到這些數(shù)據(jù)可以幫助預(yù)測需要工具的預(yù)計維修時間。此后，該公司就開始了提前的維修工作，從而確保工具未損壞并中斷制造過程。

   零售行業(yè)則一直在更衣室安裝讀取器收集數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)一些有問題的商品。通過這些數(shù)據(jù)，零售商會發(fā)現(xiàn)一些試穿100次卻沒有購買的服裝。這意味著該服裝可以存在一些問題并主動進行解決。

   零售商也意識到這些精確的數(shù)據(jù)可以幫助更有效地進行商品補貨。過去，由于庫存數(shù)據(jù)不準確，零售商對消費趨勢預(yù)測相當有限。東西賣不出去是因為消費者根本就不需要它還是這個商品從未擺到貨架上?商品賣出之前在貨架上放了1天，1周還是一個月?某特定產(chǎn)品來自于里屋貨架上還是特殊展示的位置呢?丟失商品是從大門出去還是從員工通道出去呢?

  RFID技術(shù)可提供95%的庫存準確率(點檢越頻繁準確率越高)并可追蹤特定商品，因此零售店可以識別出過去看不到的趨勢。一個零售商告訴筆者，他們現(xiàn)在可以通過防盜門禁系統(tǒng)看到被盜物品從哪個方向離開大門的，這樣便可進行重點防護以減少被盜。

   空客價值鏈可視化領(lǐng)導人Carlo Nizam喜歡說一句話：“沒有RFID，就沒有大數(shù)據(jù)。”他的意思是說RFID可以提供用于預(yù)測分析所需的數(shù)據(jù)量和粒度。根據(jù)筆者最近聽到的一些信息判斷，筆者認為這是完全正確的。